מדיניות ביטולים וזיכויים בתקופת מלחמה – פלחו תיירות
בתקופה מורכבת ולא פשוטה כמו זו, כשחוסר ודאות הוא חלק מהשגרה, אנחנו בפלחו תיירות מבינים עד כמה חשוב לכם להרגיש ביטחון גם כשמדובר בהזמנות של כרטיסים וחבילות לחו״ל.
לכן, החלטנו לאפשר גמישות מקסימלית ללקוחות שלנו — מתוך הבנה אמיתית של המצב ומתוך רצון לשמור על הוגנות מלאה.
🎫 מדיניות עבור כרטיסים למשחקים ואירועים
עבור רכישת כרטיסים בלבד (ללא חבילה), אנו מציעים שתי אפשרויות מרכזיות:
- זיכוי מלא של 100% מהסכום ששולם – למימוש עתידי עבור כל משחק, אירוע ספורט או חבילה שתבחרו
- החזר כספי של 70% מהסכום ששולם – החזר ישיר ללקוח
✈️ מדיניות עבור חבילות (טיסה + מלון + כרטיס)
בחבילות, המדיניות מעט שונה מאחר ומדובר במספר מרכיבים שונים — טיסות, מלונות וכרטיסים — שכל אחד מהם מתנהל מול ספקים שונים.
במקרה של ביטול:
- המרכיבים של טיסות ומלונות מוחזרים במלואם (100%)
- מרכיב הכרטיסים מוחזר ב-70% מערכו היחסי בתוך החבילה
בנוסף, קיימת גם אפשרות לבחור ב:
- זיכוי מלא של 100% מכל סכום החבילה למימוש עתידי
כך ניתן לשמור על מלוא הערך של ההזמנה — ולעשות בה שימוש בעתיד ללא הפסד כספי.
כמובן שכל מקרה נבחן לגופו, ואנו עושים את המקסימום כדי להשיג עבורכם את התוצאה הטובה ביותר.
💙 למה זה חשוב?
דווקא בתקופות של חוסר ודאות, חשוב לעבוד עם גורם שמבין את המצב ופועל בהוגנות. אנחנו כאן כדי לתת לכם שקט נפשי, גמישות, וליווי אישי לאורך כל הדרך.
יש לכם הזמנה קיימת או מתלבטים לפני רכישה?
דברו איתנו ונעבור יחד על האפשרויות — בשקיפות מלאה ובלי לחץ.
מעבר לוואטסאפ
